如何冷啓動一個新産品,1個月內獲得百萬用戶?

2019/9/18 15:01:35來源:網友整理熱度:7140

如何獲得産品最初的第一波種子用戶?在所有與用戶運營相關的問題中,這似乎就是一個永恒的話題,也是很多初創教育公司最頭疼的一個問題,畢竟創業初期,沒預算、沒用戶,甚至有的連整個産品都不成型。

如何冷啓動一個新産品,1個月內獲得百萬用戶?

很多公司在産品冷啓動階段,迫切看到用戶增長效果,把大多數的精力放在宣傳和渠道上,卻忽略了産品、尋找種子用戶、驗證運營模式這些問題。

古靈最近參與過一個教育新産品的運營,該産品做了一場公開課,兩個星期的宣傳就積攢下來差不多2000多的用戶,兩個月內就已有部分付費用戶的轉化。雖然我不是主導者,但是還是想把這個項目運營過程中的一些想法總結分享出來,有些地方我想對于初創公司而言還是可以借鑒的。

1、不要爲了運營而運營,忽視産品的打磨!

冷啓動不是運營推廣的初期階段,而是整個項目從0到1的過程。所以至少應該包括産品、用戶、運營三個基本要素,很多人只注重運營,忽略了産品和用戶,這也是爲什麽那麽多的産品還沒有積累到足夠的用戶,就直接面臨失敗。所以,對于課程而已,專業的師資團隊和優質的後續服務,往往也是一個新産品最爲加分的兩項指標。

2、盡可能降低成本,把每一分錢花在刀刃上!

創業初期,由于預算不夠,所以在産品的構造上,我們也要盡可能的降低成本。那麽具體該怎麽來做呢?相信大家應該聽說過這個詞: MVP(最小可行産品),就是完全不開發産品,利用現有的公共平台,加上運營手段,拼湊出一個可行的新産品。

像在線課程(直播、錄播)可以借助的平台有騰訊課堂、淘寶教育、網易雲課堂、有道精品課等等,包括能力天空最近也推出了針對教育機構免費開放的資源。至于用戶的維護,完全可以借助微信群、qq群等這種常見的社群平台來操控。

我之前有一個朋友回老家創辦了一個英語培訓班,初期就是借助的騰訊課堂授課,qq群和微信群進行客戶的維護,上課、運營、用戶維護全都她一個人包辦。比如我們的這個産品也一樣,我們並沒有特意的去構建網站,搭建平台,就是在網易有道精品上上進行直播授課,再搭建一個qq群,用來維護現有用戶,群內隨時互動答疑。當然前提是我們老師講得課程確實很幹,也能提起學生的興趣,同時把服務做好,慢慢也就形成了好的口碑營銷。維護這些用戶,還可以增加一些鼓勵措施,比如群內設定考勤簽到,連續三天出勤的可以積10分,連續一個星期都出勤的可以積20分….積分,管理員用excel表格統計就行。積分的作用可以用來直接抵扣付費課程現金,或者按照排名兌換獎品。

這樣一個過程,我們利用qq群這個最沒有門檻的産品作爲基礎,加上運營手段,就形成了一款最小可行産品。

這樣的産品很多,古靈最近愛上跑步,所以加了很多運動、健身群,這種産品最喜歡整打卡,難道爲了實現打卡,必須在産品上開發出一款打卡功能嗎?沒必要,群內設定一個限時打卡就行。

3、尋找第一波種子用戶,不求多但求精。

如何尋找目標用戶:

1)借助平台,一般在騰訊、網易、百度、優酷等這種平台,都有一定的目標用戶存在,可以試著跟平台談談合作,借力營銷也不錯。

2)從身邊的親人、同事、朋友下手,包裝好産品的賣點,轉發朋友圈、空間等。

3)如果朋友都反饋不錯,就可以利用精准的qq群、微信群、貼吧、垂直論壇開始廣撒網了,包括知乎、豆瓣等也是不錯的平台。不管什麽平台,我覺著都可以試試,效果不錯還可以進行深挖。

4、厚積薄發,迅速啓動

積攢了第一波種子用戶,就是該想辦法發揮種子用戶的作用了。這個階段運營就顯得格外重要啦!運營們需要綜合各種手段,來快速打開局面。如果前期種子用戶維護的好,光靠他們的力量也能做出一波不錯的傳播效果。比如某某老師講課,有學生反饋課程特別好。這個時候,運營成員就可以快速截取這些素材下來,用以宣傳。當然,不好的反饋也需要我們注意,加以優化。

然後,利用手中掌握的自媒體(微博、微信、今日頭條等)、合作夥伴等一切渠道,集中做一波宣傳攻勢。打造亮點的同時,一定要退出足夠有吸引力、多層次的激勵機制。比如限時促銷、砍價、集贊贏獎品、推薦報名減學費、轉發獲取免費學習資料,這都是我們前期推廣經常用的方式,也取得了不錯的效果。

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