職場必知:員工留一手,用這招對付領導不認賬

2018/1/25 10:48:15來源:老板分享熱度:7886

職場中,員工拿著文件急著等領導審批,領導有可能因爲出差了,不在公司,無法親自簽字怎麽辦?很多人就會給領導打電話請示,在電話裏得到領導的同意以後,就可以先走流程,簽字可以後面在補。本來也沒什麽大問題,但是這裏面風險還是不小,如果領導回來以後不認賬怎麽辦?如果簽批的文件又涉及到經濟損失,誰來賠?這些問題留在下面解釋,我們先來看一個真實的案例。

職場必知:員工留一手,用這招對付領導不認賬

以前我在一家金融公司做市場營銷的時候,經常遇到上面所說的情況,急著某個領導簽字,通過電話溝通授權。但是很少有出現領導翻臉不認賬的,但是就有一回出現了,而且這事的鬧出的動靜還不小。當時是公司行政部的一個女同事,負責公司每月的行政辦公物資采購,按流程她彙總了每個部門報上來的辦公物品申請清單,核算下來采購價大概3萬多元,公司都是與一家辦公用品公司合作,每月集中采購。但是這個采購流程需要行政總監簽字審批認可才能執行。不巧的是當時行政總監陪老板去外地參加培訓學習去了,一時半會也回不來,因爲怕申請部門下個月沒有辦公物品用,她在詢問總監助理以後,就直接給總監打了個電話,詢問是否可以補簽,她先把辦公物品采購了。行政總監在電話裏表示同意,讓她盡快處理。

讓她萬萬沒想到的是,當行政總監回到公司以後,老板召開了一個大會,大概分享了一下這次去培訓學習的一些心得,其中有一條就是講如何控制公司辦公成本,號召各個部門合理使用辦公物品,爲公司節約成本。這個會完了以後,她就拿著先前的辦公物品采購文件,跑去找領導補簽流程,結果行政總監看了下采購清單,說有些部門的申請物品數量不合理,要求他們根據老板今天分享的精神,重新制定申購清單。她這下傻了眼,告訴總監只有下個月才能執行了,因爲辦公物品她已經采購回來放在庫房裏了,今天只是來讓他補簽一下字。行政總監聽完以後直接問她,我什麽時候同意你采購了?我都沒回來字也沒簽,以前哪次不是我簽了字才去執行的?她心裏一急,就提醒領導在某月某號星期幾的下午給他打過電話確認過的,不然自己也不敢私自采購物品。這位總監一聽,直接說了一句我完全不知道有這件事。

這事吧,要不是她離職的時候告訴我們,我們也永遠不知道還有這麽無恥的領導,先且不說她的操作有沒有問題,既然她的領導在電話裏授權同意了,哪有回來翻臉不認賬的。就算錯了公司要追究,一起受罰不就行了,這領導也當得真輕松。

一、領導的口頭示意或承諾信不得

吃一墊長一智,領導的口頭示意或承諾千萬不能輕信,我不是說領導有問題,因爲還有另外一個原因,就是作爲一個領導,腦子裏想的事情肯定很多,很多時候其實你上報給他的事情,他都沒仔細去考慮的,只要從流程上符合規定,他也就簽了,所以就有可能出現事後反悔的情況,到了最後才發現有問題,但是晚了。作爲員工來說呢,其實很多時候也就是走個流程走個過場,簽字是爲了落實責任人,但是責任人如果沒有簽字的條件,通過電話授權或口頭示意,就會出現上面所說的不認賬的情況,口說無憑,誰能證明領導真的在電話裏給你授權了?只要領導一口咬定沒有同意,你只能啞巴吃黃連,而且還不排除有那些故意整人,給人穿小鞋的領導,給你下個套,你就鑽進去了。

二、用這招來對付領導事後不認賬

那麽遇到這個情況,要怎麽辦呢?我說一下我的方法吧,首先,如果事情緊急,需要立刻得到電話授權,一定記得要開錄音,在電話裏盡可能把事情的原由講清楚,在最後要清楚的給領導抛出一個選擇題,讓領導明確的回答你是、否,同意或不同意。其次,如果這件事並不是特別緊急,那麽最好的辦法就是通過手機短信,給領導發送短信,操作和上面一樣,目的就是留下證據。這些證據除了保護自己以外,也能爲你要辦的事情開綠燈,因爲有的時候你的事情會牽扯幾個部門,領導給你的電話(短信)授權,會幫助你更快解決問題,比如有的公司財務會要求核實你的授權短信,他才會付款。

三、信任是基礎,但是現實很殘酷

不光是在職場,在生活中,我們也會遇到類似的問題,我信任某人,借錢給他,他說下周就還,結果到了下周下月下個年頭他可能都沒還上,最後玩失蹤,逼急了直接跟你翻臉,你怎麽辦?在他最開始向你借錢的時候,可能心裏是准備還錢給你的,結果呢,你沒向他要字據,直接就給了,然後當他到了還錢的時間,他就開始猶豫了,要不要馬上還,在拖一拖,結果拖到最後幹脆就想反正沒有任何字據,你拿他也沒辦法,索性就賴掉算了。你看這些現象,跟職場裏的問題一模一樣,你去找領導簽字,他怕擔責,左右爲難,口頭上說你先做吧,有什麽我擔著。但是等到真出事了,他可能來一句我不知情,我不清楚你具體是怎麽操作的。所以我在職場的原則就是,隨便什麽方案,領導交待了,我會去先擬定成文檔,打印出來,先讓領導簽個字確認。我不是爲了逃避自己的責任,因爲我是執行者,責任肯定是跑不掉的,這樣做只是爲了讓責權更加分明,如果事後總結,獎罰也可分明。

四、無法做到領導滿意,那就自己做到滴水不漏

在寫這篇文章的時候,另外一個同事又告訴我一個他自己的真實案例,當時他在一家國企,因爲有一次采購的事情與領導鬧得非常不愉快。這次是因爲項目需要,采購一批零件,情況與上面的案例差不多,也是領導出差了,無法親自簽批,他就直接打電話請示,電話裏領導爽快的同意,結果等到零件被拉到公司大門口要求付款時,他的領導卻矢口否認自己同意采購過這批産品,財務部也不付款,對方廠家就一直拉著他要求給錢,最後他幹脆就破罐子破摔,反正沒錢,要扣工資就扣,僵持了近半個月,鬧到了總經理那裏,最後錢公司還是付了,他也離開了公司,所以,不論什麽原因,如果你無法做到讓自己的領導滿意,那就自己做到滴水不漏,不要讓人抓住把柄。


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