領導人如何消除與員工的代溝

2017/3/31 11:48:08來源:互聯網熱度:5261

當今之場,90後大行其道,即便身爲管理者的你即便難以接受他們另類的思維,也不要試圖改變他們。因爲他們從不會畏懼與強權。一般而言,經理與員工有著很大的年齡差,代溝不可謂不明顯,在生活方式和經驗上有著巨大的差異。  

領導人如何消除與員工的代溝

經理人試圖和員工打成一片的方式就是盡量按照他們的價值觀去看待問題,可以以你的經驗去指導他們,但不能強求他們接受。總之,你要激發他們的鬥志,一旦他們的鬥志被激發出來,就會發力全開,不眠不休地達成所願。  

經理人想要與員工們配合默契,相處愉快,就不能固守自己那一代的價值觀,時代在變,這大千世界,終究是年輕人的戰場,我們的作用,其實是豐滿他們的羽翼,令其有自由飛翔的能力。管理好這些年輕的人力資源,才能更好地使之爲企業服務。因此,身爲管理者,要在平時的管理中做出改變。  

第一,真誠地溝通  

口才好的人在說話時,很會遣詞造句。由于能說善道,他們在一開始很能吸引人。然而,如果你仔細聽,會發現他們正如裏面空空如也的棉花糖。  

因此企業管理者,不要油腔滑調。你應該發出來自內心的聲音。當你希望別人了解時,就得從心發聲,這樣的聲音自然會有一種特別的力量,深深透入他人的心,使人感動。這就是說服的最高境界——雖然不是滔滔不絕,魅力卻絲毫不減。說得天花亂墜是沒有用的,真誠使聽者和說話者合二爲一。  

第二,引導他們融入企業  

談到企業經營時,對于企業逐漸得擴大,除了廠房、銷售額、商業規模增加而加大外,企業員工數量也會隨著攀升,這時候一定開始有了“年輕的新人”加入企業。同時隨著企業經營年限增加,企業內部的年輕員工也會越來越多。  

對于企業發展來看這本來就是正常,同時也是必然的的現象,也是正向的新血液加入企業,我們稱之爲“活化企業”,是延續企業的主要基礎。但是,對于企業內部管理上,就必須要有對于這些逐漸增加的企業新血液的照顧與培養,讓他們真正的充分了解這個企業。  

1.讓他們清楚明白企業經營的目的、目標。  

2.讓他們了解企業的經營文化。這點就必須要有資深員工來進行個別溝通與交談。從日常的互動開始,讓這些年輕人逐漸融入企業生活。  

3.企業領導人帶頭以“同侪、同學”般的對待,來與這些年輕夥伴一起學習、一起討論“身爲人、員工”應該如何爲企業、社會大衆,甚至爲自己付出。  

4.因爲企業的理念是正向的,領導人在工作上都能率先垂範,讓這些年輕人發現,這個企業是全體員工所擁有的,讓他們真正清楚,他在這個企業是可以有未來的。  

5.讓這些企業新血液逐步融入企業團隊行列後,鼓勵並協助他們。在日常工作上,讓他們可以勇敢提出自己認爲可以協助工作或對企業發展有利的建議與想法,並與經驗豐富的同事討論。  

6.培養這些新員工對自己和企業的責任、榮譽心與思維。  

這幾個地方要讓他們清楚明白,才能真正讓他們成爲企業的重要人力資源,成爲未來發展的重要戰鬥力。  

第三,消除代溝  

這就如同“企業獲利”一樣,都是必須面對的問題。所以,企業領導者從企業新人進入企業時,就要改變做法,除了告知企業硬性規則和落實前面提到的六項建議外,就是以一般老員工的對待方式來帶領他們,讓他們去除那種“每天必須要面對‘老人‘的心態”,這樣,所謂的企業內部“代溝”就自動“填平”了,這些企業新人,就可以快速得溶入企業每日的經營運作軌道上,追隨企業原有的前進脈動往前行。  

同時,也因爲企業對新人的用“心”對待,相信大部分新鮮血液都會感受到,在這個企業體會到的,跟他們在離開學校,進入這個陌生環境前所認知的,是不同的。讓他們可以一開始就單純地、安心地在工作上努力拼搏。  

當然,企業對于新人,必須在生活上特別照顧,不要讓他們在企業裏顯得“孤立無援”!盡量讓這些新人“安心”,企業才有辦法將他們的“人心”逐漸轉化爲這個企業發展的新基石。

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