什麽是護窗效應

2017/3/20 15:49:22來源:互聯網熱度:5227

政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳提出了一個“破窗效應”理論,認爲:如果有人打壞了一幢建築物的窗戶玻璃,而這扇窗戶又得不到及時的維修,別人就可能受到某些示範性的縱容去打爛更多的窗戶。久而久之,這些破窗戶就給人造成一種無序的感覺,結果在這種公衆麻木不仁的氛圍中,犯罪就會滋生、猖獗。這理論的核心思想是:認爲環境中的不良現象如果被放任存在,會誘使人們仿效,甚至變本加厲。  

什麽是護窗效應

著名管理學家李文武通過研究,在“破窗效應”理論的基礎上,提出一個相反的理論,叫“護窗效應”理論。該理論認爲:環境中的良好現象,如果有人維護或者持續強化,也會誘使人們仿效,從而使良好現象發揚光大。  

護窗效應的表現:如果在一條街上有垃圾,這時有人看見進行及時打掃或者撿好垃圾放到垃圾桶裏,並且讓很多居民與行人目睹了這一幕,久而久之,會誘使一些人加入打掃與撿垃圾的行列,不過,前提是這樣做,還要通過宣傳來教化居民與行人,愛護環境。如果牆上有塗鴉,就有人清洗或者抹掉的話,久而久之,就會沒有人在牆上塗鴉了。在排隊時,如果大家都遵守規則不插隊,或者有人插隊馬上有人制止,那麽整個排隊的人,都會維持良好的排隊秩序。有一塊空地,如果有人種人花,種上樹,並且注明了折損樹木與花草,並且鼓勵其他人在這塊空地種樹與種花的,用不了多久,這塊空地就會變成花園。在辦公室裏,有人主動打掃衛生,並且持續地這樣做,也會誘使其他人打掃衛生。快下班了,如果有人還在加班,如果這個加班的人受到領導表揚或者物質獎勵,那麽也會誘使其他人也學樣加班。  

護窗效應的啓示:我們可以得到這樣一個道理,良好現象與做好事,幫助他人等,傳遞著一種信息,讓更多的人受到潛移默化的影響,參與其中來。如果良好現象,受到贊賞或者鼓勵與支持,那麽就會湧現更多類似的良好現象。

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